Гарантийные обязательства:

  1. Обмен/возврат в течение 14 дней:
    • В течение 14 дней вы можете обменять или вернуть любые приобретенные у нас лампы.
    • Пожалуйста, проверьте товар при получении на комплектность и отсутствие дефектов.
    • Обмен и возврат возможны через службу доставки (все расходы оплачивает покупатель но не в случае неправильного подбора лампы менеджером) или в нашем магазине в г. Одесса.
    • Деньги за возвращенный товар будут возвращены в течение 7 рабочих дней после получения товара на склад.

Условия для обмена/возврата:

Что не подлежит обмену/возврату:

Что Сделать для возврата средств

1. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары необходимо возвращать также в комплекте). Под оригинальной упаковкой подразумеваем коробку от лампы, , в которой этот товар был получен) ВАЖНО! ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ДОЛЖНА БЫТЬ без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других элементов, которые могут испортить товарный вид, частью которого является и упаковка).

2. Внимательно заполните заявление о возврате товара, которое Вы найдете и скачаете тут;

а) укажите название товара и причину возврата;

б) заполните Ваши персональные данные и реквизиты для возврата Вам денежных средств, убедитесь, что данные, особенно номер банковской карты, введены корректно;

в) поставьте личную подпись.

3. Обратитесь в:

     3.1. Ближайшее отделение "НОВАЯ ПОЧТА" и отправьте товар вместе с заполненным бланком простой почтовой отправкой (НЕ ПОСТПЛАТОЙ) по адресу: м. Одеса Від. НП .№137: ФОП Вільшанюк І.М Код: 2639318797 тел: (097) 2350155 .
суму страховки вкажіть вартість товару.

Обратите внимание, что от 08.09.2023 стоимость отправки возврата не компенсируется carlamp.com.ua/

Деньги за возвращенный товар будут возвращены в течение 7 рабочих дней после получения товара на склад.

Получение товара на новой почте не является получением товара на складе.

возвраты забираются вечером а обрабатываются утром следуюшего дня

Узнавайте о скидках и новых акциях